Como atender al cliente

No basta con tener bienes y servicios para vender. Como atender al cliente.

Como atender al cliente

Como atender al cliente.

Al emprendedor no le basta con tener una excelente oferta de productos y servicios, si es no sabe como atender a los clientes. No poder atender al cliente como se merece, puede ser causa de que el emprendimiento fracase. Es por eso que hay que tomar en cuenta algunos consejos de como atender al cliente para que el emprendedor pueda ser capaz de tratar a los clientes.

El primer consejo de como atender al cliente es que este se encuentre satisfecho con la compra que hace. Hay que tener claro que el objetivo del emprendedor en su rol como vendedor es que el cliente que decida comprar salga contento de la tienda. Es por ello que el emprendedor debiera ser capaz de dar el mejor servicio posible, es decir que pueda ser atendido apenas entre, ya que si se le hace esperar, puede dejar el negocio para ir a comprar a la competencia.

El segundo consejo de como atender al cliente, es siempre atender al cliente con la mejor sonrisa que se tenga. Pese a que los días pueden ser malos, ciertamente no es culpa de los clientes y evidentemente, tratarlos mal no ayudará para mejorar el ánimo ni tampoco hará que mejoren las ventas, sino que todo lo contrario. Por ello, es recomendable que siempre se pueda atender al cliente de la mejor manera.

El tercer consejo de como atender al cliente, es siempre poder ser lo más educado y cortés posible. Indudablemente, un cliente siempre preferirá ser bien atendido y tratado, que ir a un lugar donde la mala atención sea el sello del negocio. El emprendedor tiene que entender que la cortesía es una excelente estrategia de marketing, ya que lo podrá distinguir de la competencia y será uno de los factores para poder tener una clientela fiel.