Como cobrar a los deudores

Un dolor de cabeza siempre. Como cobrar a los deudores

 Como cobrar a los deudores
Como cobrar a los deudores

Como cobrar a los deudores

Uno de los problemas que tienen siempre las empresas, y por ende, los emprendedores, es poder cobrar a los deudores. Siempre en cualquier proceso comercial, se generan deudores que por diversos motivos se les hace dificil pagar generando déficit en el emprendimiento.

Es por ello, hay que tener claro por que no quieren pagar, lo que permitirá al emprendedor poder ofrecer una serie de soluciones para que los deudores puedan regularizar su situación. Pero antes de empezar a cobrar al deudor, tenemos que tener claro que en ocasiones, la deuda es consecuencia de ciertas situaciones como el mal servicio que ofrecen las empresas, ya que es en ocasiones es la única manera que tienen los usuarios para reclamar y si no tomamos en cuenta, esa cuenta se convierte en irrecuperable. En esos casos, el emprendedor, sin dejar de cobrar por el servicio otorgado, debiera poder entender, escuchar y si es necesario, tomar cuenta del reclamo y ver la situación del cliente, eso sí revisando caso a caso.

Lo anterior es válido para los casos de insolvencia, en este tipo de situaciones hay de todo, gente que nunca tuvo intenciones de pagar, clientes tradicionales que cayeron en un default o personas que se atrasan con una cuota. En este tipo de situaciones, también se recomienda ver caso a caso.

Pero en otros casos, el emprendedor debe ser capaz de cobrar a los deudores sin mayor vuelta. Pero tampoco se trata de cobrar sin ofrecer opciones, siempre hay que ser inteligentes y presentar una serie de alternativas para cobrar a los deudores:

– Si el deudor aduce que no le llega la boleta o la factura, el emprendedor debe enviársela por correo electrónico

– Ver las condiciones de compra y de la deuda, ya que dependiendo de ellas, se puede ver como debe realizarse el cobro, si se repacta o se cobra directamente.