Redes sociales y emprendedores, una relación que puede ser provechosa
Uno de los fenómenos sociales y económicos de los últimos años han sido las redes sociales en Internet. Facebook, Twitter, Orkut no sólo son nombres de redes sociales sino que son también los nombres de importantes espacios de oportunidades de mercadeo y difusión, para que el emprendedor las pueda aprovechar en su beneficio.
Es por ello que la existencia de las redes sociales debe ser aprovechada al máximo. Es un potencial mercado de potenciales clientes donde el emprendedor puede llegar sin mayores problemas, pero que antes deben seguirse ciertos pasos para asegurar una buena llegada a este conjunto de consumidores en Internet.
En primer lugar, lo ideal es que el emprendedor pueda tener un plan de largo plazo para presentarse en internet. No se trata de entrar de un día a otro, de manera desordenada e inconstante, sino que la presencia del emprendedor o del producto en las redes sociales, debiera ser lo más planificada posible.
En un segundo punto, es evidente que el emprendedor tiene competencia y que esta también está presente en las redes sociales. Es por ello que pueda ver que hace la competencia, tanto para evaluar las fortalezas y debilidades de los otros actores en las redes sociales como también las propias. Teniendo claro esto, será más fácil para el emprendedor ver como operar dentro de las redes sociales.
En un tercer aspecto, si el emprendedor es perteneciente a la mediana o gran empresa, lo ideal es que pueda tener dentro de su equipo a un especialista en redes sociales, el llamado Community Manager, (director de comunidades) quien será el encargado tanto de los contenidos como de la relación con los potenciales consumidores en las redes sociales. En el caso de que el emprendedor sea un microempresario o PYME, el mismo tendrá que encargarse de este punto o delegar en alguien de confianza que conozca como se maneja el mundo de las redes sociales.
En un cuarto aspecto, el emprendedor debiera entender las redes sociales como un espacio de potencial crecimiento, un lugar donde puede comenzar campañas de publicidad específicas para públicos particulares, es decir, las redes sociales son espacios de interacción novedoso donde se puede improvisar pero eso sí, al estar expuesto, un fracaso o una mala estrategia comercial se puede expandir de una manera viral, pudiendo amplificarse el fracaso. Se debe tomar en cuenta este detalle si se quiere hacer una estrategia de publicidad en las redes sociales.
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