Las redes sociales y las Pymes: una nueva alianza

Históricamente la gran desventaja de las Pymes era su escasa posibilidad de acceder a la publicidad masiva. Las redes sociales le dan una oportunidad única para competir por el mercado y saber que pasa más allá.

Uno de los efectos inesperados de la masificación del uso de internet a nivel mundial, sobretodo en el mundo de la empresa, es la democratización de la lucha por los nichos de mercado. La existencia de la web, ha modificado radicalmente las formas de hacer marketing, poniendo a un mismo nivel de oportunidades a las empresas grandes como a las Pymes para captar consumidores. Este inesperado y nuevo escenario, ha abierto una nueva posibilidad de poder competir con una posición de igualdad con los gigantes del mercado.

Hay que recordar que internet es una gran ventana, no solo para competir por nuevos espacios de mercado o atraer más consumidores, sino como medio de información e inspiración para los miembros de las Pymes. La ventaja del internet radica en el hecho de que es una manera rápida para saber que pasa más allá del ámbito cotidiano. Este hecho, saber que pasa más allá en pocos minutos, es un cambio importante, que ha permitido saber y conocer otras experiencias de emprendedores o de otras Pymes para enfrentar sus desafíos además de como realizan el marketing de sus productos.

Dentro del internet, destacan las llamadas redes sociales, como Facebook y Twitter, las cuales por su capacidad viral en transmitir y difundir información pueden ser usadas de dos maneras por las Pymes:

- Usarlas como medio de publicidad en el mercado

- Pero también, la utilización de las redes sociales sirve para poder generar redes de interacción, no sólo con los consumidores, sino que con otros emprendedores o Pymes, ya sea de la misma actividad tanto en la ciudad, región o país. La posibilidad de intercambiar experiencias, ideas y formas de hacer las cosas, el llamado Know How, es una herramienta única de interacción que permiten las redes sociales.

Como puede verse, las redes sociales se pueden usar tanto para consolidar la presencia del producto en el mercado como para generar vínculos y posicionarse, no sólo como marca o producto sino que las Pymes tiene la posibilidad de lograr poder tender redes, las cuales le podrán servir tanto para crear sociedades, tanto para enfrentar a los grandes competidores como también para tener una visibilidad en el mercado. Por ello, no aprovechar de manera inteligente las redes sociales, condena a la Pyme a mantenerse en un estado de atraso tanto en relación con la competencia como su presencia en el mercado.

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